Informativa sulla privacy

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni solo quando lo fornisci volontariamente. di solito quando ci contatti per prenotare un tour via WhatsApp, telefono o e-mail. Ciò può includere:

• Il tuo nome
• Numero di contatto (per WhatsApp e chiamate telefoniche)
• Nome dell'hotel o indirizzo del ritiro (per i tour di ritiro)
• Preferenze e data richiesta
• Dimensione del gruppo ed età dei partecipanti

Non raccogliamo i dettagli della carta di pagamento online. Il pagamento è effettuato di persona all'arrivo.

2. Come usiamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni fornite a:

• Conferma la tua prenotazione e invia il tuo pin GPS o il tempo di ritiro
• Contattatela per quanto riguarda il tour (ad esempio promemoria, cambiamenti legati alle condizioni meteorologiche)
• Rispondere alle domande e alle domande
• Migliora il nostro servizio sulla base di feedback

Non utilizziamo i tuoi dati per marketing non richiesto. Non vendiamo o affittiamo i tuoi dati personali a terzi.

3. Comunicazioni WhatsApp

Quando ci contattate tramite WhatsApp, i vostri messaggi sono soggetti alla politica di privacy di WhatsApp (Meta Platforms Inc.). Usiamo WhatsApp esclusivamente per comunicare sulla vostra prenotazione. Non vi aggiungiamo alle liste di trasmissione senza il vostro permesso.

4. Cookie e analisi

Noi usiamo Google Tag Manager e Analisi di Google per capire come i visitatori utilizzano il sito (pagine visualizzate, posizione approssimativa, tipo di dispositivo e browser, e azioni come fare clic sul pulsante WhatsApp o chiamata). Questo ci aiuta a migliorare il sito web e i nostri tour. Google può impostare i cookie per questo scopo; i dati sono aggregati e non è utilizzato per identificare personalmente. Non eseguiamo tracker pubblicitari o vendere qualsiasi dato. Quando si visita per la prima volta, un banner cookie consente di Accetta oppure Rifiuta cookie analytics; i visitatori del SEE e del Regno Unito sono impostati a "rifiutare" fino a quando non scelgono. È possibile modificare la vostra scelta in qualsiasi momento tramite il Impostazioni dei cookie link nel piè di pagina, bloccare i cookie nel browser, o disattivare Google Analytics utilizzando il Add-out di Google Analytics. I log di accesso del server (indirizzo IP, pagina richiesta, tipo di browser) sono anche conservati brevemente per il monitoraggio della sicurezza.

5. Conservazione dei dati

I record di prenotazione (Cronologia delle conversazioni WhatsApp e eventuali dettagli associati) vengono conservati per un massimo di 12 mesi e poi cancellati. È possibile richiedere la cancellazione dei dati in qualsiasi momento contattandoci.

6. Collegamenti di terzi

Questo sito web può contenere link a siti esterni (ad esempio Google Maps, WhatsApp). Noi non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali siti.

7. I tuoi diritti

Ai sensi dei principi di protezione dei dati degli Emirati Arabi Uniti, avete il diritto di richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione di qualsiasi dato personale che abbiamo su di voi. Per esercitare questi diritti, contattateci all'indirizzo info@quadbikedesertsafaridubai.com.

8. Modifiche a questa politica

Possiamo aggiornare questa politica di volta in volta. La data in cima a questa pagina riflette la revisione più recente. L'uso continuato dei nostri servizi dopo un aggiornamento costituisce l'accettazione della politica rivista.

9. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy: WhatsApp +971502562213 o email info@quadbikedesertsafaridubai.com.